Бизнес-план центра реабилитации

Организация деятельности

Прежде чем приступать к реализации проекта по открытию реабилитационного центра, необходимо хорошо изучить законодательную базу ведения подобного рода деятельности. Все медицинские услуги подлежат обязательному лицензированию. Кроме этого, специалисты, которые будут работать в центре, должны обязательно иметь всю необходимую документацию (дипломы, сертификаты, разрешения на работу). Предпринимателю необходимо будет решить вопрос, сможет ли он подобрать соответствующий персонал

Важно учесть, что от качественно подобранного высококвалифицированного коллектива зависит успех работы заведения

Следующим организационным моментом является подбор подходящего помещения

Очень важно его территориальное размещение, здесь особое внимание следует уделить району, где будет работать медицинский центр, в первую очередь – это, конечно же, уровень достатка местного населения, который можно определить по состоянию жилищного фонда. Если планируемое заведение рассчитано на оказание большого спектра услуг, тогда существует вероятность, что клиенты будут приезжать и из других районов. Еще одним подходом при выборе местности, можно назвать открытие реабилитационного центра не в жилом массиве, а за чертой города, поближе к природе

Близость термальных или минеральных источников, чистая экологическая обстановка будут дополнительные факторами, способствующими быстрому выздоровлению пациентов, а, значит, и окажут положительное влияние на репутацию реабилитационного центра

Еще одним подходом при выборе местности, можно назвать открытие реабилитационного центра не в жилом массиве, а за чертой города, поближе к природе. Близость термальных или минеральных источников, чистая экологическая обстановка будут дополнительные факторами, способствующими быстрому выздоровлению пациентов, а, значит, и окажут положительное влияние на репутацию реабилитационного центра.

Также при выборе помещения необходимо обратить внимание на наличие конкурентов в непосредственной близости, их присутствие обязует к разработке уникальных концепций ведения бизнеса, применение оригинальных методик для того, чтобы ваше заведение всегда могло привлекать внимание большего количества клиентов. Что касается площади помещения, то она должна быть рассчитана исходя из потребностей заведения

На территории реабилитационного центра обязательно должны размещаться следующие заведения:

Что касается площади помещения, то она должна быть рассчитана исходя из потребностей заведения. На территории реабилитационного центра обязательно должны размещаться следующие заведения:

1. Зона оказания медицинских услуг: диагностический центр, стационарная медицинская помощь для взрослых, стационарная медицинская помощь для детей, традиционная медицинская деятельность.
2. Фармацевтическая деятельность.
3. Гостиничный комплекс.
4. Складские и хозяйственные помещения.

Кроме этого, обязательно наличие территории вокруг центра для организации лесопарковых насаждений и зон отдыха клиентов.

Общая площадь территории может составить до 500 кв. м. и больше. Но и небольшие реабилитационные центры в черте города тоже имеют право на существование и зачастую приносят неплохой доход предпринимателю.

При подборе помещения оптимальнее всего рассматривать вопрос приобретения здания, а не аренду, если позволяют финансовые возможности, поскольку аренда большого загородного комплекса может обойтись в 500-700 тысяч рублей ежемесячных расходов.

ТЕХНИКО-ЭКОНОМИЧЕСКОЕ ОБОСНОВАНИЕ

Первый шаг — это технико-экономическое обоснование, Это поможет вам точно определить, что нужно в вашем районе (или районе, в котором вы хотите открыть центр). На этом этапе вам нужно будет определить тип реабилитационного центра, который вы хотите открыть. По типу мы ссылаемся на уровень, который предоставит ваш лечебный центр. Например, будет ли это полный континуум центра ухода? Который мы настоятельно рекомендуем. Полный спектр услуг — детоксикация, стационарное лечение, PHP и IOP

Или вы хотите открыть простой IOP или жилой центр? Это важно на этом этапе, потому что вы должны понимать, что нужно вашему району. Например, открывать жилой центр и центр IOP в Уэст-Палм-Бич, штат Флорида, было бы нецелесообразно, поскольку в этом районе их уже так много

Это насыщено. Однако предлагать это в Огайо было бы очень полезно.

Далее нужно определить размер центра. Сколько кроватей вы хотите использовать? Подводный камень, который мы видели в прошлом, — это открытие реабилитационного центра с большим количеством коек, но без маркетинговой стратегии и бюджета, которые могли бы заполнить эти места. Или нет необходимости указывать количество мест, с которых начинается центр.

Анализ рынка, конкуренции и рисков

Согласно исследованиям, 90% населения страдает от боли в спине или симптомов, вызванных нарушениями в работе опорно-двигательного аппарата. У многих людей диагностируют межпозвонковые грыжи, остеохондроз, смещение дисков позвоночника и другие патологии. Причём они с одинаковой частотой поражают как молодых, так и пожилых граждан. Более 50 000 человек ежегодно получают травмы позвоночника. Чаще всего это молодые мужчины – водители автомобилей. Почти 12% детей в возрасте до 14–15 лет страдают от нарушений осанки.

В связи с распространённостью патологий позвоночника и суставов наблюдается повышенный интерес к РЦ. Спрос на их услуги возрастает. Жители крупных городов, чей достаток находится на среднем уровне или выше, предпочитают проходить лечение в частных центрах, а не государственных.

Прежде чем приступить к реализации идеи открыть РЦ, нужно проанализировать уровень конкуренции в городе и его окрестностях. В городах с численностью населения более 500 000 человек обычно уже функционирует несколько подобных учреждений – государственных или частных. В бизнес-план вносятся данные о предоставляемых ими услугах и ценах. Полученная информация поможет найти слабые и сильные стороны конкурентов. На её основе составляется перечень конкурентных преимуществ нового реабилитационного центра.

Риски бизнеса:

• изменение экономической ситуации в стране может повлиять на покупательную способность населения;
• появление новых конкурентов в городе;
• проблемы, связанные с некомпетентностью персонала;
• порча имущества, форс-мажорные обстоятельства;
• судебные иски клиентов.

Реабилитационный центр «Левинштейн» (Израиль)

Неврологическая, ортопедическая и травматологическая реабилитация – основные направления деятельности этого крупнейшего ближневосточного специализированного центра. Международная экспертная комиссия оценила его как лучший по стандартам «JCI», что означает высочайшие качество медицинской помощи, безопасность и комфорт.  Его пациенты – израильтяне и иностранцы из разных уголков мира, начиная с трехлетнего до самого преклонного возраста, перенесшие:

• тяжелые травмы головы;
• повреждения конечностей различной степени тяжести, вплоть до ампутации;
• ишемические и геморрагические инсульты;
• заболевания и повреждения спинного мозга с нарушением функции всех или только нижних конечностей и тазовых органов;
• хирургические вмешательства на мозге и конечностях в связи с онкологическими и другими заболеваниями.

Пациенты могут постоянно находиться в центре, или посещать его только для прохождения процедур, если позволяет самочувствие. Среди нескольких десятков стационарных подразделений клиники Левинштейн функционируют отделения:

• интенсивной терапии, принимающее пациентов с угнетением сознания, иногда до степени комы;
• нейрогенных урологических нарушений;
• для пациентов спинального профиля;
• детской реабилитации, многие пациенты которого страдают детским церебральным параличом (ДЦП).

Центр «Левинштейн» оборудован:

• десятками разновидностей современных тренажеров;
• бассейнами;
• залом мультисенсорной стимуляции;
• разнообразными физиотерапевтическими аппаратами;
• роботизированными системами для восстановления самостоятельного передвижения;
• антигравитационным тренажером для облегчения произвольных действий у пациентов с мышечной слабостью.

В центре «Левинштейн» работает более полутысячи сотрудников. Многие из них являются авторами новых реабилитационных программ, способов восстановления чувствительности, речи, мышления, функции тазовых органов. Здесь разработаны принятые теперь во всем мире универсальные системы оценки различных функций и тесты для исследования высшей нервной деятельности. Всемирно известны:

• профессор Амирам Кац, возглавляющий центр «Левинштейн» и отделение для пациентов спинального профиля в нем;
• доктор Шарон Шаклай – главный специалист центра по реабилитации детей;
• доктор Вадим Блувштейн – ведущий специалист по устранению нейроурологических расстройств.

Благодаря их усилиям к 70% пациентов, поступивших в коме из-за травмы мозга, возвращается сознание, 50% перенесших инсульт становятся самостоятельными в быту, 50% людей с повреждением спинного мозга начинают ходить без посторонней помощи, 60% пациентов, восстановившись после разнообразных тяжелых травм, возвращаются к своей прежней профессии.

Оценка эффективности проекта и срок окупаемости

Минимальная стоимость 1 реабилитационного курса в центре составляет 15 000 рублей. Каждому пациенту требуется пройти от 3 до 10 таких оздоровительных курсов. Плановый объём выручки составляет 10 000 000 в год. Достижение такого результата возможно, если ежемесячно в центр будет обращаться 50 человек. При условии выполнения плана 43% от выручки (4 320 000 в год) составят выплаты заработной платы. Примерно 35%–40% (3 500 000–4 000 000 в год) уйдёт на оплату налогов, коммунальных платежей, поддержание аппаратуры.

Согласно расчётам, прибыль компании за год работы составит около 2 000 000. Чтобы выяснить, сколько времени понадобится для выхода на точку безубыточности, придётся сопоставить данные о затратах на открытие и ежегодную прибыль учреждения. Для запуска проекта потребуется:

• 3 500 000 – на покупку помещения;
• 6 000 000 рублей на оборудование;
• 500 000 на ремонт помещения;
• 45 000 на лицензирование;
• 4 000 – на регистрацию ООО;
• 30 000 – на рекламу.

Итого: 10 079 000 рублей.

Исходя из расчётов, инвестиции в реабилитационный центр окупятся через 4–5 лет. В дальнейшем он будет приносить прибыль в размере 2 000 000–3 000 000 рублей в год.

Открытие реабилитационного центра – бизнес-идея с хорошими перспективами, но довольная сложная в реализации. Она требует больших вложений и специальных знаний и навыков, поэтому подойдёт только для инвесторов с опытом работы в подобной сфере.

Переоборудование помещения, проведение ремонта

Любое помещение подлежит обязательному переоборудованию согласно критериям медицинских учреждений. Первым делом, что необходимо сделать – это оформить разрешение на проведение деятельности в санитарно-эпидемиологической службе. После этого нужно начинать делать проект. Проектные работы лучше всего доверить специалистам, самостоятельно собрать и оформить необходимый для работы пакет документов можно, но, во-первых, это займет очень много времени и может затянуться на целые месяцы, а то и годы, а, во-вторых, очень сэкономить все равно не получится, потому что проектировщикам в любом случае придется платить.

К размещению всех объектов нужно подойти с особой тщательностью для создания максимального удобства и комфорта посетителей. Возможно, даже понадобятся услуги дизайнеров, которые разработают стилистическое оформление заведения согласно возложенных на него функций.

Обязательными условиями, которые необходимо соблюсти при планировке реабилитационного центра, являются:

• хорошо продуманные коммуникационные сети (водоснабжение, канализация, вентиляция, кондиционирование, электричество);
• правильно размещенные и оборудованные зоны;
• качественный ремонт.

К оформлению каждого отдельного заведения требуется индивидуальный подход.

Ко всему прочему весь медицинский комплекс требует закупки достаточно дорогого медицинского оборудования, которое будет использоваться для оказания услуг, а также необходимого дополнительного оснащения. Стоимость можно исчислять по среднему показателю 10 тысяч рублей на 1 кв. м., но иногда сумма может быть значительно выше. Особенно, когда речь идет о приобретении оборудования в отделения хирургии, трансплантологии, реанимации, кардиологии и др.

На базе реабилитационного центра также возможно предоставление дополнительных услуг, связанных с основным направлением деятельности, что значительно увеличит доходность заведения и уменьшит период его окупаемости. Это может быть:

• медико-образовательная деятельность;
• косметические процедуры;
• организация донорства;
• разработка и внедрение новых медицинских приборов, аппаратов, технологий и др.

Организационный план

Организация бизнеса происходит в несколько этапов. Нужно зарегистрировать объект предпринимательской деятельности, подыскать помещение и оформить договор купли-продажи. Затем следует заказать проект оздоровительного центра, привести здание в соответствие требованиям СЭС и пожарной службы. Завершающие этапы работы – покупка оборудования и подбор кадров.

Легализация бизнеса

ОЦ лучше зарегистрировать как общество с ограниченной ответственностью. Если учредителей несколько, другой вариант не рассматривается. Список документов, которые подают в ФНС:

• заявление о создании юридического лица (форма Р11001);
• паспорта всех учредителей;
• протокол или решение об учреждении ООО;
• Устав в 2 экземплярах;
• корешок квитанции об оплате госпошлины;
• документы о праве собственности на помещение.

Коды ОКВЭД для оздоровительного комплекса:

• 96.04 «Деятельность физкультурно-оздоровительная»;
• 86.90 «Деятельность в области медицины прочая»;
• 86.90.3 «Деятельность массажных салонов»;
• 96.02.2 «Предоставление косметических услуг парикмахерскими и салонами красоты».

Последняя группировка разрешает оказывать услуги по аппаратному, дренажному, гигиеническому массажу. Лечебный в эту категорию не входит.

Помещение

Для реализации идеи понадобится нежилое здание, площадь которого составляет 250 м2. Его планируется купить, перепроектировать и отремонтировать. Требования к расположению объекта – в парковой зоне, недалеко от центра, в месте с хорошей транспортной развязкой. Внутри будут обустроены помещения:

• бассейн на 1 этаже;
• душевая;
• 2 санузла;
• ресепшен;
• зал ожидания;
• кабинет терапевта;
• массажный кабинет;
• тренажёрный зал;
• сауна;
• солярий;
• зал лечебной гимнастики;
• подсобка;
• кабинет руководителя;
• соляная комната;
• процедурная.

Помещение должно соответствовать требованиям СЭС, СанПиНа и пожарной службы. На покупку и ремонт здания выделено 11 млн рублей.

Оборудование

Траты на оборудование – вторая по величине статья расходов. Для оснащения оздоровительного центра нужно купить:

• чаша бассейна, лестницы, перила, система фильтрации воды;
• душевые кабинки;
• кушетки для массажа;
• сауна;
• печь для парилки;
• бак для воды;
• мебель – столы, стулья, шкафы, вешалки для одежды;
• солярий;
• ванна джакузи;
• тренажёры;
• ноутбук;
• светильники;
• ионизатор воздуха;
• расходные материалы – массажные масла, кремы, лосьоны, салфетки, стерильные перчатки;
• полотенца.

Персонал

Подбор кадров – завершающий этап организации бизнеса. В штат оздоровительного центра включены следующие вакансии:

• директор;
• заместитель директора;
• администратор;
• врач-терапевт;
• мануальный терапевт;
• массажист – 2;
• инструктор по плаванию;
• медицинская сестра;
• специалист по лечебной гимнастике;
• тренер по йоге;
• тренер по пилатесу;
• бухгалтер;
• уборщица – 2.

Требования к персоналу, чья деятельность связана с лечением, – медицинское образование, опыт работы от 5 лет. Должности директора и его заместителя займут учредители компании. Их обязанности – управление персоналом, поиск новых партнёров, продвижение центра на рынке, формирование лояльности целевой аудитории.

«Скорым не было конца и края»

– К понедельнику я уже не вставала. Позвонили из больницы и сказали, что тест положительный.

С врачом я разговаривала по телефону. Начинала отвечать на вопрос, что-то говорила и останавливалась, чтобы отдышаться. Меня спрашивали: «Как ты себя чувствуешь?» Я отвечала, что лежу пластом: страшная слабость нарастала и прогрессировала.

Врач заставила меня вызвать скорую. Температура на тот момент была 39,7. Причем жар не удавалось сбить таблетками – они не помогали. В этот же понедельник вызвала неотложку, описала симптомы.

Когда фельдшер приехала и послушала меня, то спросила: «Вы себя нормально чувствуете? Такое ощущение, что у вас правое легкое вообще не работает, не прослушивается».

Скорая помощь

Фото: Виталий Барабаш

Меня отвезли на КТ в диагностический. Картина там, конечно, жуткая. Скорые приезжают и приезжают, конца и края им не было.

Что касается врачей – они молодцы. Быстро сделали снимок, расшифровали, тут же отправили к терапевту. Врач посмотрела меня и сказала, что до 35% поражения легких можно не ложиться в госпиталь, но все зависит от самочувствия. Уточнила, как я себя чувствую, и согласна ли я на лечение в ковидном стационаре.

Мне было страшно соглашаться на больницу. Ну кто любит там лежать? По возможности все хотят этого избежать. Врач сказала, что если будет хуже – начну задыхаться, – нужно вызывать скорую и меня госпитализируют.

20 июля, 6:04

Кому повезет. Больные с признаками ковида не могут попасть в госпитали

Не всем пациентам с симптомами ОРВИ делают тесты на коронавирус, а в ковидные госпитали, судя по всему, попадают только те, кому «хуже некуда»

А еще мне было просто страшно: ночь с воскресенья на понедельник я провела как в бреду, боялась задохнуться. Поэтому, как только мы приехали домой, я собрала сумку и муж повез меня в госпиталь.

Диагностический центр как бизнес: актуальность и преимущества проекта

Актуальность бизнес-проекта обусловлена не только популяризацией у населения современных частных диагностических услуг, но и возможностью роста, развития бизнеса, а также расширения перечня оказываемых платных услуг

Важно учитывать, что современный полнофункциональный центр диагностики не имеет в своем составе лаборатории и проводимые исследования не выполняются специалистами центра

Суть работы лечебного учреждения сводится к приему анализов у пациентов, последующей их отправке в лабораторный комплекс для исследования и выдаче результатов анализа пациенту, постановке диагноза. В этой связи диагностический центр, помимо иных преимуществ, имеет собственную предпринимательскую привлекательность за счет отсутствия необходимости строительства полнофункциональной лаборатории и приобретения дорогостоящего исследовательского оборудования.

Финансовые расчеты

Инвестиции в открытие психологического центра

Стартовые капиталовложения бизнес-проекта минимальны, поскольку отсутствует необходимость приобретения дорогостоящего оборудования и производственных материалов. Данную статью затрат формируют расходы, связанные с арендой помещения, ремонтными работами, регистрацией деятельности, приобретением необходимой мебели и затраты на первоначальную рекламную кампанию. Как показывает статистика, суммы инвестиций в бизнес-проект по регионам в среднем не достигают 100 тысяч рублей.

Текущие расходы

Ежемесячная сумма текущих расходов компании формируется за счет арендной платы, коммунальных платежей и налоговых отчислений, а также затрат, связанных с оплатой труда сотрудников психологического центра, проведением регулярных рекламных и маркетинговых мероприятий.

Доходы и прибыль, окупаемость проекта

В среднем, как показывает практика, бизнес-проект психологического центра окупает стартовые капиталовложения в течение полугода функционирования. Дальнейший ежемесячный доход компании составляет около 100 тысяч рублей. Рентабельность бизнес-проекта – более 30%.

ЛИЦЕНЗИРОВАНИЕ

Поскольку открытие реабилитационного центра похоже на открытие частной практики в области медицины, вам необходимо иметь лицензию на ведение бизнеса в области наркомании. Это делается через местные власти. Это также включает в себя зонирование. Если вы хотите открыть жилой реабилитационный центр, дом или место вашего проживания может потребовать коммерческого медицинского зонирования. Каждый штат отличается, как Калифорния. Если у вас в штате Калифорния 6 кроватей или меньше, вы не обязаны быть коммерческими зонами, однако вам всё равно нужна лицензия.

Большая часть вашей лицензии будет составлять вашу программу и руководство по политике и процедурам. Лицензионный совет рассмотрит, какой тип лечебного центра вы открываете, а также как вы планируете обслуживать сообщество. Вот почему ваша программа и P & P согласовываются с участием вашего медицинского директора (или консультанта). Отсутствие надлежащей документации или пропуск части отчёта о прибылях и убытках приведёт к тому, что вас отвергнут и вам придётся ждать ещё дольше, чтобы открыть центр.

Организационный план

Организация бизнеса включает несколько этапов. Первый шаг к открытию РЦ – это легализация деятельности – оформление ООО и лицензирование. Далее предстоит решить вопросы, связанные с поиском помещения, покупкой оборудования и подбором кадров.

Регистрация и лицензирование

Оздоровительное учреждение регистрируют как ООО. Процедура проводится в налоговой инспекции. Перечень документов:

• паспорта учредителей и их копии;
• ИНН учредителей с копиями;
• протокол собрания учредителей;
• договор об учреждении ООО;
• Устав;
• заявление о госрегистрации юридического лица по форме Р11001;
• квитанция об оплате госпошлины (4000 рублей);
• документы о праве собственности на помещение или договор аренды.

Оказание медицинских услуг требует получения лицензии. На её оформление уйдёт от 45 до 60 дней. Также придётся получить разрешение на работу от СЭС и пожарной службы.

Поиск подходящего помещения

Для узконаправленного реабилитационного центра потребуется помещение общей площадью 150–200 м2. В нём должны быть предусмотрены зоны:

• ресепшен;
• гардероб;
• отделение диагностики;
• кабинет врача;
• кабинет директора;
• санитарная комната;
• реабилитационный зал с тренажёрами;
• санузел.

Обязательные требования к помещению – высота потолков от 3 м, моющиеся стены, пол, потолок, наличие вентиляции, водопровода и канализации, системы отопления. Центр реабилитации может располагаться в отдельном здании или работать в рамках уже действующей клиники. Предпочтение стоит отдать помещению, которое расположено в районе с хорошо развитой инфраструктурой, вблизи городских больниц.

Здание нужно привести в надлежащее состояние – сделать ремонт в соответствии с санитарными требованиями. Стоит разработать собственный стиль компании. На все эти мероприятия придётся потратить 300 000–500 000 рублей.

Покупка оборудования

На оборудование для центра реабилитации будет потрачено 5 000 000–7 000 000 рублей. Придётся закупить:

1. Массажное оборудование – столы, кушетки, кресла, валики, подушки, аппарат для вакуумного и вибрационного массажа.
2. Тренировочное оборудование для разработки ног – трости, костыли, дорожки, лесенки, горки. Также понадобится установка с системами подвесок, тельфер, поручни переносные, стол ортостатический.
3. Оборудование для восстановления работы суставов – аппараты терапии с электроприводом для различных суставов мобильные и стационарные.
4. Стол для вытягивания позвоночного столба, кресло для коррекции шейного отдела.
5. Гимнастическое оборудование – столы, стулья для занятий ЛФК, тележки на роликах, маты, скамейки, функциональные шины, мячи и др.
6. Физиотерапевтическое оборудование – аппараты УВЧ, СВЧ, магнитотерапии, гальванизации, индуктотермии и др.
7. Тренажёры.

Помимо набора оборудования, использующегося с лечебно-профилактической целью, понадобятся аппараты для проведения диагностики – УЗИ, МРТ. Также придётся закупить мебель для врачебных кабинетов, комнаты медперсонала, регистратуры и программное обеспечение.

Подбор персонала

Сотрудники РЦ должны иметь высшее медицинское образование, сертификаты и опыт работы

При подборе персонала важно обращать внимание на личностные характеристики кандидатов – они должны быть вежливыми, уравновешенными, доброжелательными и эрудированными людьми. Предпочтение отдаётся специалистам с высокой квалификацией, ведь успешное развитие проекта возможно только благодаря качественному обслуживанию пациентов

Штат сотрудников небольшого реабилитационного центра:

• директор;
• маркетолог;
• бухгалтер;
• 2 администратора;
• 2 технических работника;
• 2 охранника;
• 2 врача;
• 2 инструктора ЛФК;
• 4 медсестры.