Как поддержать человека и что ему сказать в трудную минуту?

Помогите близкому человеку разобраться в проблеме

Даже если человек ищет способы разрешения тяжёлой ситуации, сначала ему нужно просто выговориться. Особенно это относится к женщинам.

Так что подождите предлагать решения проблемы и выслушайте. Это поможет тому, кого вы утешаете, разобраться в своих чувствах. Ведь иногда бывает легче понять собственные переживания, рассказывая о них другим. Отвечая на ваши вопросы, собеседник может сам найти какие-то решения, понять, что всё не так плохо, как кажется, да и просто почувствовать облегчение.

Вот несколько фраз и вопросов, которые можно использовать в таком случае:

• Расскажи, что случилось.
• Скажи, что тебя беспокоит.
• Что к этому привело?
• Помоги мне понять, что ты чувствуешь.
• Что тебя пугает больше всего?

При этом старайтесь избегать вопросов со словом «почему», они слишком похожи на осуждение и только разозлят собеседника.

Обвинения в занижении оценок и в предвзятости

Удивительно, но сейчас Ирина Винер-Усманова тоже рассуждает о возможном исключении художественной гимнастики из программы Игр из-за судейства. Такие разговоры ведутся уже много лет, но пока никаких действий предпринято не было. Вопрос в том, что судейство действительно непонятное — раз можно просто закрыть глаза на некоторые элементы, о какой компетентности и честности вообще идет речь?

Это не первый скандал в художественной гимнастике — в 2000 году на европейском первенстве в Сарагосе были пересмотрены оценки украинки Елены Витриченко. И на основании видеозаписей выяснили, что ряд судей занижали ей баллы. В числе виновных была и российская судья Наталья Ладзинская, и тренер нынешней сборной Украины Ирина Дерюгина. Глава технического комитета потребовала сурового наказания, так что судьи были дисквалифицированы на один год, а еще 26 судей были предупреждены, и их не допустили до Олимпийских игр в Сиднее.

Это было первое и практически единственное наказание судей именно из-за оценок. Но неплохо было бы сейчас тоже разобраться с оценками как минимум Авериных — может быть, кого-то тоже обвинят в предвзятости? Или это как-то повлияет на судейство? Ирина Винер-Усманова еще в 2013 году отмечала, что любые попытки изменить правила не скажутся на российских гимнастках. Но сейчас это произошло — наверное, пришло время защищать гимнасток и менять правила в сторону большей объективности и прозрачности не только для суперспециалистов, с головой погруженных в этот вид спорта, но и для простых смертных.

А что говорить-то?

На самом деле, не так важно, что говорить человеку. Важно другое — есть ли у вас опыт страдания или нет

Дело  вот в чем. Есть два психологических понятия: симпатия и эмпатия.

Симпатия – это мы человеку сострадаем, но сами в такой ситуации никогда не были. И сказать «я тебя понимаю» мы, на самом деле, тут не можем. Потому что не понимаем. Понимаем, что плохо и страшно, но не знаем глубины этого ада, в котором сейчас человек находится. И не всякий опыт потери тут годится. Если мы похоронили любимого 95-летнего дядю, это еще не дает нам права сказать матери, похоронившей сына: «Я тебя понимаю». Если у нас нет такого опыта, то ваши слова для человека не будут, скорее всего, иметь никакого значения. Даже если он вас из вежливости слушает, фоном будет мысль – «Но у тебя-то все хорошо, почему ты говоришь, что меня понимаешь?».

А вот эмпатия – это когда ты человеку сострадаешь и ЗНАЕШЬ, что он переживает. Мать, похоронившая ребенка  испытывает к другой матери, похоронившей ребенка эмпатию, сострадание, подкрепленное опытом. Вот тут каждое слово может быть хотя бы как-то воспринято и услышано. А главное – вот живой человек, который тоже такое пережил. Которому плохо, как и мне.

Поэтому очень важно организовать человеку встречу с теми, кто может проявить к нему эмпатию. Не намеренную встречу: «А вот тетя Маша, она тоже потеряла ребенка!»

Ненавязчиво. Аккуратно рассказать, что вот можно к такому-то человеку съездить или что такой человек готов приехать поговорить. В интернете есть много форумов поддержки  людей, переживающих потерю. В Рунете меньше, в англоязычном интернете больше – там собираются те, кто пережил или переживает. Быть с ними рядом – не облегчит боль утраты, но поддержит.

Помощь хорошего священника, у которого есть опыт потери или просто большой жизненный опыт. Помощь психолога, скорее всего, тоже понадобится.

Много молиться об умершем и о близких. Молиться самому и подавать сорокоусты в храмах. Можно и самому человек предложить поездить по храмам вместе, чтобы кругом подать сорокоусты и кругом помолиться, почитать псалтирь.

Если вы были знакомы с умершим — вспоминайте его вместе. Вспоминайте, что говорил, что делал, куда ездили, что обсуждали… Собственно, для того существуют и поминки — вспоминать человека, говорить о нем. «А помнишь, однажды мы встретились на остановке, а вы только вернулись из свадебного путешествия»….

Много, спокойно и долго слушать. Не утешая. Не приободряя, не прося радоваться. Он будет плакать, будет винить себя, будет пересказывать по миллиону раз одни и те же мелочи. Слушать. Просто помогать по хозяйству, с детьми, с делами. Говорить на бытовые темы. Быть рядом.

P.S. Автор от всего сердца благодарит всех, кто молится, помогает и кто рядом – нет слов, чтобы передать эту благодарность, нет слов, чтобы описать всю помощь.

P.P.S. Если у вас есть опыт того, как переживается скорбь, потеря, напишите нам на info@pravmir.ru об этом, мы добавим ваши советы, рассказы и хоть немного поможем другим.

Как проявлять правильную поддержку

А теперь поговорим о том, как проявлять правильную поддержку.

Сопереживание

Очень важно, чтобы человек чувствовал, что вы действительно понимаете его состояние и принимаете его;

Выслушать. Если вы дадите страдающему возможность просто выговориться, то от этого ему станет гораздо лучше

Можно даже больше ничего не делать. Когда человек рассказывает о том, что его беспокоит, он начинает разматывать тот хаотичный клубок мыслей, которые роятся у него в голове и не дают приблизиться к решению. Распутав их, решение придет само;

Физическая забота. Накормите человека, напоите его чаем, укройте пледом. Поверьте, за это он будет вам очень благодарен. Ведь часто в критической ситуации мы забываем элементарно поесть. Бывает, что даже нет сил на готовку и заботу о себе. Поэтому, лучше помочь другу делом, а не советом;
Не оценивайте и не осуждайте. Примите человека таким, каким он есть в данный момент, со всеми его сильными и слабыми сторонами. Поверьте, он это почувствует. Принятие – это совсем не то, что мы чувствуем каждый день. Все вокруг лучше знают, как нам жить, и мало кто действительно принимает нас такими, какие мы есть;

Находитесь рядом во время его переживаний. Удивительно, но это под силу далеко не каждому. Ведь довольно сложно переживать чужие негативные эмоции и не чувствовать их разрушающего эффекта на себе. Но некоторым это все же удается.

Также вы можете спросить человека, чем вы можете ему помочь и что вы можете сделать, чтобы улучшить его состояние. Не всегда он найдет, что ответить, но ваша забота будет для него приятной.

Если в какой-то момент вы уже совершенно не знаете, что делать, то попробуйте поставить себя на место страдающего. Что бы вы хотели сейчас? Что могло бы улучшить ваше состояние? Вот увидите, ответ придет сам собой. Главное, попытаться его услышать.

Мы постоянно выявляем плагиат на наши материалы без указания кликабельной follow ссылки на них. В таком случае без предупреждения мы обращаемся в DMCA Google, что приводит к пессимизации плагиатора. 
Наоборот, мы приветствуем популяризацию наших материалов, но с обязательной активной follow ссылкой на эту страницу psyhosoma.com/ploxaya-podderzhka-kak-ne-stoit-dejstvovat/.

Поддержка мужчины словами в сложной ситуации на расстоянии

Если сложная ситуация в жизни любимого возникла в ваше отсутствие и вы не можете сразу к нему приехать, нужно правильно отреагировать и сделать все возможное, чтобы мужчина издалека почувствовал вашу заботу

Женщине важно знать, как поддержать мужчину словами на расстоянии, когда он болеет или испытывает иные трудности.. Старайтесь оставаться спокойной и разумно рассуждайте, даже если это действительно тяжелый случай

Ваш супруг, скорее всего, также испытывает бурю эмоций, и они большей частью негативные. Возможно, он растерян. Именно вы можете его поддержать и стать ему опорой.

Старайтесь оставаться спокойной и разумно рассуждайте, даже если это действительно тяжелый случай. Ваш супруг, скорее всего, также испытывает бурю эмоций, и они большей частью негативные. Возможно, он растерян. Именно вы можете его поддержать и стать ему опорой.

Во время видеосвязи постарайтесь держать себя в руках, не плакать и не истерить по поводу плохих сообщений. Не существует нерешаемых проблем, обычно все заканчивается хорошо. Лучше не паниковать, а настроиться на поиск путей преодоления трудностей и скорби. То же внушайте и мужчине. Видя вашу решимость и спокойный настрой, он возьмет себя в руки и начнет действовать.

При общении по почте или через мессенджеры у вас есть время, чтобы продумать каждое слово, не выдавая своих эмоций. Это самый простой способ скрыть негатив и выразить положительный настрой. Находясь далеко от любимого, сложно оказать настоящую поддержку.

Женщина, наблюдая со стороны за сложившейся ситуацией, имеет возможность оценить ее по-другому, предложить альтернативные варианты решения проблемы. Мужчина, находясь в состоянии аффекта, не сразу сможет разумно мыслить и делать выводы. Узнав подробности от супруга, стоит своими словами пересказать ему случившееся, отметить положительные моменты, показать пути решения проблем.

Если вы понимаете, что у супруга есть трудности, например, с работой, но он не хочет сейчас с вами делиться, не устраивайте допрос. Вам, конечно же, хочется его утешить словами, но в этом случае, попробуйте перейти на другую тему, отвлечь его или ненавязчиво подбодрить. Через некоторое время он сам все расскажет.

Тяжело оказать поддержку человеку на расстоянии, нельзя обнять, погладить по голове, но вы можете сказать теплые и нежные слова, показать свою любовь и готовность быть с ним в сложные периоды. Видя ваше спокойное состояние и веру в лучшее, мужчина тоже станет не так остро реагировать на происходящее.

«Пожалуйста, говорите немного медленнее. Я хотел бы помочь вам»

Когда кто-то рядом со мной начинает кричать, я вспоминаю где-то услышанную фразу: «Когда человек кричит, он хочет, чтобы его услышали». Имеется в виду не физически, а душой. Есть у него какая-то боль, она может быть даже и не связана с темой скандала. Поэтому не стоит сразу обижаться и ввязываться в раунд. Возможно, ответ лежит на поверхности.

Частые ночные пробуждения: сомнолог рассказал, стоит ли волноваться

Для работы на дому сами сделали удобный двухместный стол: пошаговая инструкция

Что внутри крутого авто американского копа (никакого комфорта для преступников)

Берштейн считает, что когда вы просите скандалиста говорить немного медленнее, проблема не в том, что он говорит слишком быстро, а в том, что он утратил над собой контроль.

Когда мы просим говорить медленнее, мы посылаем в его мозг сообщение, прося его уточнить, заставляя его понять, что вы действительно заинтересованы в предоставлении его помощи. Это позволит человеку успокоиться и привести свои мысли в порядок.

Что написать тому, кого уволили с работы?

Лишение работы часто служит причиной появления негативных эмоций. Есть подборка сообщений, подходящих для поднятия настроение уволенному:

1. Не грусти, это к лучшему. Эта работа не раскрывала, а глушила твой потенциал. Тебе требуется нечто более подходящее, соответствующее твоим способностям;
2. Ничего страшного! С твоим умом, неплохим опытом и множеством положительных качеств, если серьезно займешься поиском, ты скоро найдешь новое место, которое будет намного лучше. Не удивлюсь, если через неделю будешь в другой фирме на более высокой должности;
3. Не переживай так! Для тебя не сложно найти работу с похожей зарплатой и ближе к твоему дому. Еще и почувствуешь радость от того, что перестанешь тратить кучу времени на дорогу и потратишь с пользой сэкономленные часы;
4. Судя по твоим рассказам, относились к тебе там не лучшим образом. Хватит тратить свою жизнь на такое неблагодарное времяпровождение. Ты заслуживаешь места, где условия и отношение к сотрудникам будут намного лучше;
5. Сильно не волнуйся! Потрать лучше свои нервы на поиск вакансий. Есть множество сайтов с подобной информацией. Зарегистрируешься, разошлешь свои данные и быстро снова устроишься. Это не повод для переживаний.

Как можно поддержать человека в трудную минуту – популярные советы

Рассмотренные нами этапы проживания горя относятся к сложным потерям, например, чьей-то смерти. Как можно поддержать человека в трудную минуту? Знать эти стадии и проходить их вместе, поощрять поведение, характерное для каждой из них, подбирать слова сочувствия и ободрения. Если же мы говорим о менее интенсивных переживаниях, например, о трудной жизненной полосе, состоящей их мелких неудач, то придерживайтесь следующих рекомендаций, они вам помогут научиться поддерживать людей в трудную минуту.

Будьте рядом

Это не означает, что нужно быть навязчивым. Необязательно что-то говорить, особенно если кроме пустых обещаний, которые только еще больше раздражают человека, сказать нечего. Дайте понять, что вы рядом и всегда готовы помочь словом или делом. Откажитесь от абстрактного «Все будет хорошо», ведь вы не можете этого знать. Какими словами лучше поддержать человека в трудную минуту? Например, такими: «Да, будет непросто, но я помогу тебе пережить это. Вместе мы точно справимся». Сочувствуйте и сопереживайте. Не лезьте со своими историями и проблемами – это воспринимается как обесценивание чувств горюющего.

Находясь на расстоянии, вы также можете поддержать человека в трудную минуту, позвонив ему. Спросите, чем вы можете помочь, выразите ему свое сочувствие и дайте понять, что он может рассчитывать на вашу поддержку.

Возьмитесь за бытовые заботы

Человек, у которого случилось горе или наступила черная полоса в жизни, нуждается в помощи в быту. Можно не спрашивать, а сразу же предлагать реальную помощь: отвести детей в детский сад, помочь с уборкой, сходить в магазин и привезти продуктов и т.д.

Проявление снисходительности

Не принимайте эмоциональные выпады горюющего человека на свой счет. Помните, что он пребывает в измененном состоянии сознания и искаженно воспринимает реальность, поэтому он может в сердцах крикнуть что-то или обвинить вас в чем-то. Будьте терпеливы.

Не оценивайте человека

Никаких «Ну ты, конечно, сам хорош» или «Да как ты это не заметил. Да, надо было, конечно, вот что сделать». Человеку и так плохо. Он и так знает, что он «хорош» и «надо было вот что сделать, а не то, что сделал он». Зачем добивать? Откажитесь от любых оценочных суждений, в том числе тех, которые касаются будущего или прошлого: «У него было столько планов», «Он был таким умным», «Без него все будет иначе». Такие суждения допустимы только для того, кто проживает горе. Если он сам это говорит, то вы можете согласиться кивком головы, поддержать.

Не стоит раздражать человека

К этому относятся навязчивые звонки (лучше заменить их сообщением «Когда сможешь говорить или узнаешь подробности – позвони»), помощь, о которой не просили, и советы, которых у вас не спрашивали. Кроме этого, нельзя лезть к человеку с расспросами – дайте отдохнуть и предложите конкретную помощь (что, где, когда, а не «Ну ты обращайся, если что»).

Обратите внимание! Если вы понимаете, что человек не справляется с переживанием горя, и вы не можете помочь ему, то найдите контакты хорошего психолога и предложите обратиться к специалисту. Сопроводите своего друга на первый сеанс.

Зачем все это мне и вам

Изображение с сайта istockphoto.com Я пытаюсь разобраться, как мне лучше себя вести, чтобы поддерживать моих близких, живущих с хроническими заболеваниями, и не обидеть их какими-то бестактностями; и как мне лучше себя вести, когда кто-то пытается поддержать меня, а мне трудно воспринять слова, которые человек произнес, как поддерживающие. Чтобы разобраться, как это можно сделать, я думаю, читаю и расспрашиваю, и делюсь с вами результатами этих изысканий. Если они в чем-то помогут вам, поддержат вас, — я буду очень рада.

Как писал Артур Франк в книге “По воле тела”, “подлинная забота существует там, где есть признание различий”. Конечно, не всегда неоднозначные высказывания истолковываются наихудшим образом. Очень многое зависит от того, в каком состоянии слушатель и какие у него сложились отношения с говорящим.

Конечно, не всегда и не всем подойдут те альтернативные варианты слов поддержки, которые я перечисляю. Люди разные, ситуации разные. Этот материал — не “рецептурный справочник”, а, скорее, трамплин, от которого можно оттолкнуться, это повод искать и формулировать то, что подходит именно вам. Во многих случаях просто проговаривание хорошего намерения — очень поддерживающий вариант.

Моя самая большая надежда в связи с этой публикацией — чтобы стало, возможно, легче обсуждать то, что сложно обсуждать, и чтобы в итоге люди, которым уже и так плохо из-за болезни, оказались в меньшей социальной изоляции. Потому что из-за нее людям гораздо хуже.

Большая индийская свадьба

«Если Господь чего-то от вас хочет, Он найдет способ сообщить вам об этом» – считает Джиллиан. Идея миссии по паллиативной помощи в Индии ей… приснилась. Джилли ехала в поезде и увидела сон, а когда поезд прибыл, она немедленно нашла художника и попросила его нарисовать символ проекта – слоненка. Слоны похожи на людей – нежные, ранимые, восприимчивые, а еще существует выражение: «Слоны ничего не забывают».

В Индии 80% всех пациентов, больных раком, узнают о своем диагнозе слишком поздно, на том этапе, когда возможна только паллиативная помощь. Для облегчения страданий таких больных нужны специальные врачи, но их услуги большинству индийцев не по карману. Индия – бедная страна.

С 1990 по 2012 год Джилли читала в Индии лекции по паллиативной помощи для подготовки таких специалистов.

После лекции один из присутствовавших на ней журналистов попросил Джилли проконсультировать своего знакомого. Пациенту было 55 лет, и хотя он регулярно ездил на консультации в клинику с недвусмысленным названием «Cancer hospital», семья считала, что он не знает о диагнозе. Когда Джилли уединилась с пациентом, чтобы поговорить, в комнату то и дело заходил кто-то из его домашних с озабоченным лицом и спрашивал, не нужно ли чего.

Джилли начала разговор:

– Что вас беспокоит больше всего?

– Жена и дети ведут себя странно, Мне кажется, они что-то от меня скрывают. Я хочу погулять, а они – не пускают меня.

– Хорошо ли вы спите? (ночь — время, когда больной остается наедине со своей болезнью, и такой вопрос позволяет многое узнать).

– Нет, сплю я плохо.

– У себя в Англии, несмотря на удобную кровать и мягкую подушку, я тоже подолгу не могу уснуть. Иногда я даже кричу на себя: «Да усни же наконец!» А сна все равно – ни в одном глазу. Меня беспокоят проблемы на работе. А вас?

– Я боюсь, что не успею выдать дочку замуж.

Надо отметить, что в Индии свадьба и выбор жениха – дело родителей. Организовать индийскую свадьбу можно за два месяца, было бы желание. Так что когда мужчина 55-ти лет говорит, что может не успеть выдать дочку замуж, это косвенный признак того, что он понимает тяжесть своего состояние. Жениха девочке индийские родители могут найти и в пять лет (не для того, чтобы в шесть уже свадьбу сыграть, а чисто для порядка, чтобы был жених). Так что следующий вопрос, который Джилли задала своему подопечному, бестактностью не был, его-то дочке уже исполнилось 20:

– А может быть, пора подыскивать жениха?

– Мои домашние говорят, что мы займемся этим, когда мне станет получше.

Тогда Джилли позвала жену и детей пациента. Все вместе сели за стол и начали говорить:

– Ваш муж говорит, что хотел бы погулять.

– А разве ему можно?! – с удивлением спросила супруга.

– Можно!

Разрешение получено, и лед был сломлен. Впервые за несколько месяцев семья поговорила с пациентом. Нет, не о его диагнозе, а о планах на ближайшее будущее. Иногда больные и их родственники часто ведут себя как дети, на самые простые вещи нужно разрешение. Тут специалист разрешил гулять, и дальше все пошло как по маслу. Повздыхали, даже поплакали. И вскоре начали готовиться к свадьбе. Даже к двум! Дочке нашли жениха, а сын выбрал невесту сам. Он решил жениться на дочери того самого журналиста, который и затеял всю эту историю. Одну за другой отгуляли две свадьбы, отец новобрачных был на верху блаженства. Умер он через две недели после второй свадьбы — совершенно счастливым. Будущим внукам на память остались фото, где дед, веселый и счастливый, танцует на свадьбе их родителей.

Притчи, которые помогут преодолеть трудности

Если вы не знаете, как в трудную минуту словами поддержать девушку или парня, можно прибегнуть к помощи восточной философии. Когда хочешь помочь, найдешь способ донести адресату нужную информацию. Первый шаг на пути к пониманию – доступность и простота изложения, второй – откровенность и обоюдное доверие.

Молодые люди, неумудренные жизненным опытом, нередко нуждаются в разъяснении ситуации, чтобы сделать собственные выводы, выбрать позицию и следовать ей. Несколько восточных притч, которые сделают сложные вещи простыми:

1. О неотвратимости судьбы. Великий японский предводитель приказал своим воинам атаковать вражеский отряд, величина которого превышала численность его войска. Воины были в растерянности и смятении, получив задание разгромить превосходящего числом противника. Предводитель сказал, что отправится в храм, а после подкинет монетку: «Выпавший герб (реверс) – предвестник победы, а если монетка упадет вверх аверсом, нам суждено проиграть сражение». Он так и сделал – выйдя из храма, подкинул монетку, которая упала гербом вверх. Воодушевленные добрым знамением воины неистово бросились в атаку и одолели врага. После сражения один из адъютантов подошел к предводителю и сказал, что судьбу невозможно изменить. Предводитель ответил: «Это действительно так», и показал фальшивую монетку, на которой с обеих сторон был изображен герб. Мораль: вера в победу – уже победа.

1. О стрельбе из лука. Человек спросил у мудреца, почему на жизненном пути постоянно встречаются трудности, которые нужно преодолевать. Мудрец ответил, что трудности всегда являются частью поставленной цели. К примеру, человек ранним утром пытается попасть из лука в намеченную на стволе дерева цель. Ему мешает туман. Но это не значит, что нужно бороться с туманом. Чтобы попасть в цель, нужно подождать, когда подует ветер и развеет туман. Ветер устранил одно препятствие, но создал другое – теперь под дуновением воздуха стрела отклоняется в сторону. Никому не придет в голову бороться с ветром. Чтобы попасть в цель, нужно учитывать скорость ветра и делать поправку при направлении выстрела. Туман и ветер существуют независимо от нашей воли. Мораль: чтобы справиться с поставленной задачей, нужно поверить в себя и свои силы, не обращая внимания на трудности. Преодолевая препятствия на жизненном пути, обретаешь себя.

1. Об упорстве и силе духа. Человек пришел к мудрецу за советом, как преуспеть в жизни. Мудрец сказал, чтобы добиться цели, нужно в течение 2 лет ходить по городу, громко выкрикивая слова: «Все пропало», затем нужно открыть любое предприятие. Человек последовал совету мудреца. Когда он открыл свою лавку, ему пришлось нелегко. Горожане запомнили его, когда он слонялся по городу с криками о том, что дела плохи. Теперь они относились к его коммерческим начинаниям с недоверием. Со временем владельцу лавки удалось завоевать авторитет у местных жителей, он стал уважаемым человеком и разбогател. Добившись успеха, он вернулся к мудрецу, чтобы узнать, в чем кроется секрет слов «Все пропало». Мудрец ответил: «Эти слова были нужны, чтобы повергнуть тебя в состояние крайней беспомощности и дискредитации, когда для преодоления трудностей нужно приложить максимум усилий». Мораль: в ситуации, когда человек борется за успех, не покладая рук, достижение цели становится неизбежным.

Мудрые притчи научат, как поддержать себя в трудную минуту и как помочь другим на жизненном пути. Что сказать человеку, оказавшемуся в сложной ситуации, подскажет сердце. Главное, чтобы сказанное исходило от души и звучало искренне. Тогда твое желание воодушевить и ободрить того, кто попал в беду, обретет эффективную словесную форму, чтобы адресат почувствовал силу сопереживания.

Американский философ Уильям Джеймс (William James) сказал: «Главное поверить в то, что есть ради чего жить, вера поможет мечтам сбыться»

В сложных жизненных ситуациях важно осознать, что рядом находятся родные и близкие, которые всегда возьмут за руку и скажут теплые слова утешения. И ради этого стоит жить

Как успокоить человека словами?

Найти подходящие слова поддержки не так уж и трудно. На интуитивном уровне мы примерно понимаем что нужно сказать и как отреагировать на реплики впавшего в уныние человека.

К сожалению, отсутствие близкого контакта осложняет дело. Если общение ведется по переписке, то нет возможности увидеть лицо собеседника, оценить интонацию его голоса и т. д.

Тем не менее, даже не видя человека, можно сказать правильные слова поддержки:

Просим подробно рассказать о том, что произошло. Идеально подойдет фраза: «Я ценю то, что ты обратился ко мне за помощью. К сожалению, я не знаю всех деталей твоей проблемы. Пожалуйста, расскажи, как и что произошло. Я готов тебя выслушать». Используя эти слова, мы решаем сразу несколько задач. Во-первых, ненавязчиво предлагаем свою помощь. Во-вторых, даем понять, что человек нам не безразличен. В-третьих, узнаем причину плохого настроения собеседника;

Адекватно реагируем на возможный отрицательный ответ. Далеко не все люди готовы сразу открыться. Особенно если обида слишком серьезная и человеку даже стыдно сказать, как нехорошо с ним поступили. Еще одной причиной является нежелание слышать нравоучения. Собеседник может решить, что сейчас вы начнете давать рекомендации по поводу того, как следовало поступить в непростой ситуации. Именно поэтому человек может сказать что-то вроде: «У меня нет желания говорить об этом». Но не нужно обидчиво соглашаться с ним. Лучше написать следующее: «Я не могу оставить тебя в таком состоянии, так как переживаю. Я не намереваюсь тебя учить жизни. Ведь ты умный и рассудительный человек. Просто если ты выскажешься мне, то тебе станет лучше. Можешь не рассказывать какие-то моменты. Но все же мне хочется знать хотя бы в общих чертах, что же с тобой случилось»;

Даем осторожную оценку переживаний, делаем акцент на положительных качествах собеседника и при необходимости советуем, как решить проблему. Когда человек рассказал о расстроившем его случае, следует написать: «Ситуация действительно непростая. Но ты поступил правильно (не растерялся, нашел нужные слова, не поддался на провокации и т. п.). Уже решил, что делать дальше? Я бы на твоем месте пока все оставил как есть (попросил помощи у коллег, постарался помириться и т. п.)»

Важно отметить, что мы не напрямую советуем человеку как поступить. Мы лишь говорим о своих возможных действиях в той или иной ситуации

Это важно потому, что так фраза не будет звучать как нравоучение и попытка навязать советы.

Предложите финансовую поддержку

В наше время сложно решить любую проблему без денег. Похороны, лечение, переезд в новую квартиру, ремонт — всё это должно оплачиваться. Так что если вы реально хотите оказать поддержку, одних слов и присутствия будет мало.

Из-за ложной скромности, когда больших денег для поддержки нет, а маленькие вроде бы стыдно предлагать, люди часто не дают никаких. Но в трудную минуту важны даже самые мелкие расходы. А если объединиться с другими желающими помочь, можно собрать более внушительную сумму.

Хрустящий конверт внушит вашему близкому человеку гораздо большую поддержку и веру в себя, чем банальные слова «Как я могу тебе помочь?». Если вы скидывались с другими на его расходы, расскажите об этом. Такой поступок вызовет уважение в минуту страданий.

2 Как поддержать любимого мужчину

Представители сильного пола стараются сдерживать свои эмоции, поэтому чаще всего замыкаются в себе. От этого переживания становятся еще сильнее, а душевная рана приносит не только психологические переживания, но и физическую боль. Девушка в этот момент должна быть максимально внимательной и заботливой, но ни в коем случае не навязчивой.

Если у мужа проблемы на работе, которые сопровождаются материальными потерями, необходимо сказать самые важные для мужчины слова: «Деньги никак не могут повлиять на наши отношения. Я всегда буду рядом». Сказать это следует максимально спокойно, с улыбкой и нежностью. Излишняя эмоциональность или нервозность станет подтверждением опасений мужчины о том, что отношения имеют чисто меркантильный характер.

Если проблемы связаны с отношениями в рабочем коллективе или родственниками, здесь уместным будет заверение о том, что девушка на стороне парня. Ему незачем себя корить и чувствовать вину. Любимая женщина целиком и полностью разделяет его точку зрения и сделает все необходимое для благополучного разрешения ситуации. Не помешает сказать мужчине о том, что он сильный и обязательно справиться с проблемами. Чувство собственного достоинства не позволит ему не оправдать возлагаемые на него надежды. СМС со словами любви или стихами в течение рабочего дня поднимут ему настроение. Пример такого сообщения:

Держись!

Самые частые слова, которые всегда первыми приходят в голову —

• Крепись!
• Держись!
• Мужайся!
• Мои соболезнования!
• Чем-то помочь?
• Ох, какой ужас… Ну, ты держись.

А что еще-то сказать? Утешить нечем, потерю мы не вернем. Держись, друг! Дальше тоже непонятно как быть – то ли поддержать эту тему (а вдруг человеку так еще больнее от продолжения разговора), то ли сменить на нейтральную…

Слова эти говорятся не от равнодушия. Только для потерявшего человека остановилась жизнь и остановилось время, а для остальных – жизнь идет, а как иначе? Страшно слышать о нашем горе, но своя жизнь идет своим ходом. Но иногда хочется переспросить – за что держаться-то? Даже за веру в Бога трудно держаться, потому что вместе с потерей нарывает и отчаянное «Господи, Господи, почему ты оставил меня?».

Помогите близкому человеку разобраться в проблеме

Даже если человек ищет способы разрешения тяжёлой ситуации, сначала ему нужно просто выговориться. Особенно это относится к женщинам.

Так что подождите предлагать решения проблемы и выслушайте. Это поможет тому, кого вы утешаете, разобраться в своих чувствах. Ведь иногда бывает легче понять собственные переживания, рассказывая о них другим. Отвечая на ваши вопросы, собеседник может сам найти какие-то решения, понять, что всё не так плохо, как кажется, да и просто почувствовать облегчение.

Вот несколько фраз и вопросов, которые можно использовать в таком случае:

• Расскажи, что случилось.
• Скажи, что тебя беспокоит.
• Что к этому привело?
• Помоги мне понять, что ты чувствуешь.
• Что тебя пугает больше всего?

При этом старайтесь избегать вопросов со словом «почему», они слишком похожи на осуждение и только разозлят собеседника.

Как ответить на слова утешения и успокоения?

Конечно, когда кто-то вас поддержал и утешил — это всегда приятно. Вам захочется достойно ответить на такие добрые слова. Сделать это тоже нужно правильно.Как ответить на слова утешения и успокоения? Вот варианты:

• Спасибо тебе за поддержку и добрые слова! После общения с тобой мне действительно стало легче.
• Прости, что-то я расклеилась. Но я очень рада, что ты отнеслась к моим проблемам с пониманием и выслушала меня.
• Спасибо, ты настоящий друг! Я очень ценю твою поддержку! Если вокруг меня такие добрые, отзывчивые и понимающие люди, как ты – мне действительно не о чем переживать.
• Спасибо за добрые слова. Не волнуйся, мне уже намного лучше.

Возможно, вы захотите сказать и другие слова. Каждый человек, который хочет помочь или ответить на помощь, найдет нужные слова, в особенности, если поддерживает кто-то близкий. Если вы в растерянности и не знаете, что сказать, используйте советы из этой статьи, и у вас все получится. Удачи!